Empatia

Na psicologia e nas neurociências contemporâneas a empatia é uma "espécie de inteligência emocional" e pode ser dividida em dois tipos:

Cognitiva - relacionada com a capacidade de compreender a perspectiva psicológica das outras pessoas;

Afetiva - relacionada com a habilidade de experimentar reações emocionais por meio da observação da experiência alheia.

Resumidamente é a aptidão para se ligar com o outro, sentindo o que ele sente, aprendendo da maneira que ele aprende, desejando o que ele deseja etc.

Ação de se colocar no lugar de outra pessoa buscando agir ou pensar de forma como ela pensaria ou agiria nas mesmas circunstâncias;

6 formas de ser mais empático

1. Escute de Verdade

2. Use linguagem empática

3. Não Julgue

4. Pratique ter curiosidade sobre os outros

5. Duvide de você mesmo

6. Procure coisas em comum com os outros, não por diferenças

Benefícios:

1. Melhora nos relacionamentos pessoais e profissionais;

2. Facilidade em compreender o outro;

3. Conquista do ato do não julgamento;

4. Habilidade de comunicar e influenciar pessoas;

5. Conquista de reciprocidade, segurança e confiança mútua

Na Umbu Digital entendemos que a Empatia é uma premissa básica para que haja a conexão genuína com as necessidades e os sonhos dos nossos clientes. Exercitamos a prática diariamente com os nossos pares, colaboradores, fornecedores e clientes.

Vamos praticar???